Гарантия и возврат – Turbo Garage
Turbo Garage стремится обеспечить своим клиентам высокое качество обслуживания, поэтому мы предлагаем четкую и прозрачную политику гарантии и возврата.
📌 Гарантия на услуги по ремонту
✅ На все работы в Turbo Garage предоставляется гарантия до 3 лет без ограничения пробега.
📌 Для подтверждения гарантии клиент получает гарантийный талон, где указано:
- Дата выполнения ремонта
- Список выполненных работ
- Используемые запчасти
- Гарантийные обязательства
📢 Гарантия не распространяется на:
❌ Повреждения, вызванные ненадлежащей эксплуатацией транспортного средства
❌ Использование некачественных или неоригинальных запчастей
❌ Природный износ деталей, являющихся частью нормальной эксплуатации авто
📌 Если в течение гарантийного срока возникает неисправность, связанная с проведенным ремонтом, Turbo Garage устранит ее бесплатно!
📌 Гарантия на автозапчасти
Turbo Garage предоставляет гарантию на все новые и восстановленные запчасти в соответствии с условиями производителя.
✔ Новые запчасти (турбины, актуаторы, топливные насосы) – гарантия от 6 до 24 месяцев в зависимости от бренда и поставщика.
✔ Восстановленные турбины и форсунки – гарантия 12 месяцев при соблюдении рекомендаций по эксплуатации.
📢 Гарантия НЕ распространяется на:
❌ Повреждения, вызванные ненадлежащей установкой (если монтаж производился не в нашей мастерской)
❌ Использование некачественного горючего или моторного масла, не соответствующего стандартам
❌ Естественный износ компонентов в процессе эксплуатации
📌 Если вы приобрели деталь у нас, но ее монтаж производился в другой мастерской – претензии по гарантии рассматриваются только после экспертизы в Turbo Garage.
📌 Возврат автозапчастей
📅 Вы можете вернуть новую запчасть в течение 14 дней с момента покупки, если:
✔ Она не была установлена и не имеет следов эксплуатации
✔ Сохраненный первоначальный товарный вид, пломбы и ярлыки
✔ Есть чек или накладная
✔ Упаковка не повреждена
📢 Запчасти, которые не подлежат возврату:
❌ Актуаторы, датчики, электронные компоненты (в соответствии с законодательством Украины)
❌ Запчасти, установленные или имеющие следы монтажа
📌 Как вернуть товар?
1️⃣ Принесите запчасть вместе с чеком в нашу мастерскую (или прислать по почте)
2️⃣ Заполните заявление о возврате
3️⃣ Получите возврат средств в течение 5 рабочих дней
📞 Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы оплаты или доставки, свяжитесь с нами:
📞 Телефон: +38 (097) 439 39 39
📧 Email: turbogarage.com.ua@icloud.com